如果您需要联系俄罗斯电商平台Wildberries(野莓)公司,您可以通过以下几种方式获得相关的联系方式,包括客服电话和其他支持渠道。
1. 官方客服电话
Wildberries为了提供更好的客户服务,设立了专门的客服电话。您可以拨打以下号码:
客户服务电话:+7 (800) 500-55-50
此号码通常为免费电话,适用于俄罗斯境内的用户。拨打此电话,您可以咨询与购物、订单、退换货等相关的问题。
2. 在线客服支持
除了电话联系,Wildberries也提供在线客服支持。您可以通过以下方式访问:
官方网站:访问Wildberries官网,在页面底部或右下角通常会有在线客服的入口。您可以直接与客服代表进行实时聊天,获取即时帮助。
3. 社交媒体和其他渠道
Wildberries在多个社交媒体平台上也设有官方账号,您可以通过这些平台与公司进行沟通:
VK(VKontakte):Wildberries在VK上有官方页面,您可以通过私信或评论与他们联系。
Instagram:在Instagram上,您可以关注Wildberries的官方账号,通常会有更新、活动信息和客户服务的联系方式。
4. 邮件支持
如果您希望通过电子邮件进行联系,可以尝试发送邮件至Wildberries的客服邮箱,具体邮箱地址通常可以在官网的“联系我们”或“支持”页面找到。
5. 办公地址
如果您需要更正式的联系,例如邮寄文件或进行商务咨询,您可以使用以下地址:
办公地址:俄罗斯联邦,莫斯科,马尔萨尔斯基大街,3号
6. 注意事项
在联系Wildberries时,请准备好相关的信息,例如订单号、账户信息等,以便客服能够更快地为您解决问题。此外,电话和在线客服的工作时间可能有所不同,请提前确认。
7.
Wildberries提供了多种联系方式,方便客户根据自己的需要选择合适的方式进行咨询。无论是通过电话、在线客服还是社交媒体,您都可以获取到及时的信息与支持。如果您在使用过程中遇到问题,建议尽早联系他们以获得帮助。